استیم روزانه پنجاه هزار درخواست بازگشت پول دریافت می‌کند

شرکت ولو از سال ۲۰۱۵ قابلیت بازگشت پول را برای کاربران فروشگاه استیم فراهم کرده است. با توجه به محدودیت‌های در نظر گرفته شده برای این قابلیت، کاربرانی که کمتر از دوساعت به تجربه‌ی بازی پرداخته و همچنین از زمان خرید بازی کمتر از چهارده روز می‌گذرد، در صورت نارضایتی می‌توانند پول خود را برگردانند. در ادامه با دنیای بازی همراه باشید.

این‌طور که به‌نظر می‌رسد از آن زمان تاکنون این قابلیت دفعات بسیاری مورد استفاده‌ی کاربران فروشگاه استیم قرار گرفته است. با توجه به گزارش وبسایت Gamsindustry، فروشگاه استیم در طول بیست‌وچهار ساعت روز چهارم ماه مه (چهاردهم اردیبهشت ماه) ۴۹,۱۱۹ در خواست بازگشت پول دریافت کرده است. نکته‌ی جالب پیرامون این آمار، فاصله‌ی زمانی میان ارسال درخواست و پاسخ‌گویی است که با توجه به صفحه‌ی پشتیبانی استیم، این فاصله‌ی زمان چیزی بین ۱.۳۵ ساعت الی ۱.۵۳ روز است که مدت زمان کوتاهی محسوب می‌شود.

نکته‌ی دیگری که وجود دارد، این است که درخواست‌های بازگشت پول ارسال شده از مجموع دیگر درخواست‌های ارسال شده برای فروشگاه سه برابر بوده است. در همان تاریخ، فروشگاه استیم ۱۶,۵۳۵ درخواست با موضوعات غیر بازگشت پول دریافت کرد که از میزان، ۱۲,۳۶۶ درخواست به مسائل امنیتی حساب‌های کاربری، ۲,۲۱۱ درخواست پیرامون مسائل فنی و ۱,۷۷۶ درخواست پیرامون خرید بوده است.

اگر به‌دنبال جزئیات بیشتر هستید، می‌توانید از طریق این لینک به صفحه‌ی پشتیبانی استیم مراجعه کنید.